Pour la création et le bon fonctionnement d’un site Web, sont nécessaires: un hébergement fiable, une sécurité renforcée, une vitesse de chargement optimisée, des sauvegardes et des mises à jour régulières, qui nécessitent des tâches de maintenance récurrentes.

Un contrat de maintenance pour site web est une prestation facturée sur une période définie par une agence web, dont l’objectif est d’assurer le bon fonctionnement d’un site internet.

La maintenance d’un logiciel ou d’un site Internet est une prestation consistant à maintenir en bon état de fonctionnement un logiciel acheté par le client en suivant de près les recommandations du créateur du logiciel.

Ce type d’intervention doit souvent être effectué par un professionnel qualifié.
Les engagements respectifs des parties doivent toujours figurer dans un contrat.

Les contrats de maintenance permettent aux propriétaires des sites internet de se consacrer uniquement à leurs activités commerciales.

Ils délèguent ainsi toutes les tâches liées à l’entretien de leur site web.

La maintenance d’un site web spécifie plusieurs tâches :
– Mettre à jour les extensions, le thème et le coeur de WordPress,
Vous vous soumettez à des failles de sécurité si elles ne sont pas faites régulièrement.
Personne n’est à l’abri d’un piratage informatique.
– Faire des sauvegardes régulières
– Surveiller la disponibilité en temps réel du site.

Les hébergeurs spécialisés WordPress permettent de simplifier, la création, la gestion et l’optimisation des performances.

Le contrat doit toujours mentionner :

• les références complètes du logiciel ou du site Internet,
• le contenu de la mission du prestataire de maintenance et notamment son obligation de bien se conformer aux consignes du créateur du logiciel,
• l’obligation pour le client d’autoriser le prestataire à accéder au local où se trouve le logiciel et à lui fournir les moyens matériels et humains nécessaires pour son intervention,
• le prix devant être payé par le client.

Le tarif de maintenance d’un site web varie en fonction de l’importance de ce site.
Il est généralement moins coûteux que la somme des diverses interventions qui devront être effectuées sur votre site annuellement.